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中国电信乱收费 市民投诉后已如数退还

  前阵子某市民雅煌(网名)前往电信交上月电话费时,打单下来发现有6项不明收费:**鸿联信息台9500166等。光这6项总共就176元费用,一问电信的人员解释说是充QQ币的。雅煌里家就和老婆两人,根本就没人打过该号码,且时间显示是两天之内,晚上20:00—00:21不同时段拨打的,雅煌表示自己很少玩QQ游戏,且是充值的更不可能了。雅煌家为了节省电话费用,平时长途电话都停掉的,坐机主要是打本地的,还会出现这种收费。
  随后雅煌向电信相关部分投诉,随后电信相关工作人员作出回应,最终电信代表承诺退回所有不明收费。事件已结束,市民的权益算是得到保障。
 
  普宁热线提醒市民,电信相关网络投诉方式:
  中国电信集团投诉网址
  http://www9.chinatelecom.com.cn/netcomplain3.jsp?usertype=0

  信息产业部投诉网址
  http://www.chinatcc.gov.cn/shoulb.htm

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