粤肇庆规定导游禁称游客美女帅哥 四川暂不推广
“帅哥美女”不能随便喊了？
针对广东肇庆规定导游禁喊游客“美女帅哥”，四川省旅游协会表示先观望暂不推广
广东省肇庆市前日正式出台旅游业行业规范：从昨日起，在肇庆市，导游不应再称呼游客为“帅哥”“靓女”。作为中国最佳旅游城市之一的成都会不会跟进？成都市民商家及旅行社对此又如何反应？昨日，省旅游协会表示，会先观望一段时间，看其实施效果如何。
肇庆旅游局：一切为了更礼貌
前日，肇庆市旅游部门发布《旅游行业礼仪规范与行动准则》，规定对成年男性要称呼“先生”，禁止使用“靓仔”“帅哥”等称呼；对成年女性称呼“小姐”，忌用“美女”“靓女”，对年纪较大的女性忌称“阿姨”。该规范于昨日起正式开始实施。
昨日，广东省肇庆市旅游局副局长李达标接受本报采访时表示：“推广这项行业规范，一切为了更加有礼貌。这并不是一项强制措施，只为了更加规范旅游行业文明服务。”
据当地一业内人士透露，该规范不仅只针对导游，还包括风景区、餐饮娱乐、商场等行业。
四川省旅协：称呼可以多元化
“倡导文明意识本身是好事，但我觉得还是要具体分是在哪种场合使用。比如，正式场合你喊人家‘帅哥’就很不礼貌。但去农家乐，称呼‘先生’则有点怪怪的。”四川省旅游协会副秘书长陈文昨日表示，“一个城市的文明程度不仅在于使用什么语言，更多的在于日常行为。”至于四川会不会马上跟进推广，她表示，会先观望一段时间，看看其实施效果如何。“其实，旅游服务业也不一定非得那么死板，对不同的人群采取区别对待。比如，对家乡的客人有时称其‘帅哥’‘哥老倌’反而显得比较亲切。”她指出，“现在的社会是多元化的，相应的称呼也可以是多元化的。文明还有一个特点就是对很多东西能够有包容的心态。”
旅行社：导游常用显得很亲切
昨日，记者走访了成都市内几家旅行社。“我们很少叫客户‘帅哥’‘美女’。”康辉旅行社锦江区新巷子门市部经理徐文雯说，“有时我们碰到熟客，还是会喊‘刘哥’‘张哥’这些，这样显得比较亲切嘛！”她表示，“导游可能会用‘帅哥’‘美女’这些词语来称呼游客。毕竟大家都是出门放轻松的，不像在公司那么拘束，亲切点反而更好。”
“其实，这些词语我们还是经常用到的。有时候遇见年龄稍长的就称其为叔叔、阿姨。毕竟这样称呼还是挺亲切的。”正在九寨沟某旅行社担任实习导游的成都体育学院大三学生刘同学说。
商家：大商场禁用 小店随口喊
在王府井某珠宝专柜，店员段莉英透露：“公司有规定，不能随便叫客户为‘帅哥’‘美女’，一般都用‘先生’‘小姐’代替。对年龄稍微大一点的就叫其‘叔叔’‘阿姨’。”
“我们是高档品牌，不会使用‘帅哥’‘美女’。”该商场二楼一韩国品牌店员告诉记者。但当记者走出门口时，却看见该店员正笑盈盈对一名年轻女士说：“你好，美女！”
而在春熙路某家售卖时尚小饰品的小店，记者一进店门，店员就笑呵呵地说：“帅哥，随便看一哈嘛！”记者发现，大部分小商场、以年轻人为主攻对象的商店还是以称呼顾客“帅哥”“美女”居多。
市民：“乖乖”受不了“帅哥”无所谓
“记得有一次，我去盐市口一家批发商场逛街，听到有老板叫我‘乖乖’，别扭死了。”市民甘小姐回忆说，“她们有时还会叫我‘亲爱的’，听得鸡皮疙瘩都要起来了。”
“刚来到成都时，我听到别人喊我‘帅哥’还是觉得挺亲切的。但后来我发现在成都对每个年轻男士都这样喊，便无所谓了。”在成都从事财务工作的云南籍王先生表示，“‘帅哥’还是要比‘先生’听起来好一点，一句‘先生，请随便看看’反而会给我带来压力，本来逛街都是随意的。” (记者 雷浩然 实习生 廉超)
